আইনি দলিল

93k-এর নিয়ম ও শর্তাবলী – সেবা ব্যবহারের আগে জানুন

93k প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। অনুগ্রহ করে নিবন্ধনের আগে সম্পূর্ণ পড়ুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক

শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরা 93k-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

ন্যায্য পেমেন্ট নীতি

জয়ের টাকা নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে পরিশোধ করা হয়। উইথড্রয়ালের শর্তগুলো সরল ও স্বচ্ছভাবে উল্লেখ করা আছে।

তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো তথ্য বিক্রি করা হয় না।

বোনাসের সুনির্দিষ্ট শর্ত

প্রতিটি বোনাস অফারের ওয়েজারিং শর্ত স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে। কোনো লুকানো নিয়ম নেই।

প্রতারণার বিরুদ্ধে কঠোর নীতি

যেকোনো জালিয়াতি বা অ্যাকাউন্ট অপব্যবহারের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও জমা বাজেয়াপ্ত করার অধিকার 93k রাখে।

বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

যেকোনো অভিযোগ দ্রুত ও সুষ্ঠুভাবে সমাধানের জন্য 93k-এর একটি নির্দিষ্ট প্রক্রিয়া রয়েছে।

ধারা ০১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

93k (যা "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবেও পরিচিত) হলো একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলটি 93k ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সেবাসমূহ ব্যবহারের শর্তগুলো নির্ধারণ করে।

আপনি যখন 93k-এ নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন ধরে নেওয়া হয় যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর প্রতিটি বিষয়ে সম্মত হয়েছেন। তাই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরুর আগে সম্পূর্ণ দলিলটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলীর পাশাপাশি আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতিও প্রযোজ্য। এই দলিলগুলো একত্রে 93k এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রদান করা হয়েছে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সুবিধার জন্য। যেকোনো ব্যাখ্যামূলক বিতর্কের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রামাণিক বলে গণ্য হবে।

ধারা ০২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

93k-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সত্যিকারের তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বাতিল ও জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের নিয়মসমূহ:

  • প্রতিটি ব্যক্তির নামে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
  • একই ডিভাইস বা IP ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের সময় দেওয়া মোবাইল নম্বর ও ইমেইল অবশ্যই আপনার নিজের হতে হবে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
  • KYC যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে।
  • যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল সীমিত থাকতে পারে।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে কোনো অননুমোদিত কার্যক্রম হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

ধারা ০৩

যোগ্যতা ও বয়সসীমা

93k-এর সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নোক্ত যোগ্যতাগুলো পূরণ করতে হবে। এই যোগ্যতাগুলো পূরণ না হলে 93k যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।

বয়সসীমা: আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং সেবা দেওয়া সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এটি আমাদের কাছে শূন্য সহনশীলতার বিষয়।

  • আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে।
  • আপনার বসবাসের দেশে অনলাইন গেমিং বৈধ হতে হবে।
  • আপনাকে মানসিকভাবে সক্ষম এবং নিজের সিদ্ধান্তের জন্য দায়িত্বশীল হতে হবে।
  • আগে কখনো 93k থেকে স্থায়ীভাবে নিষিদ্ধ হয়ে থাকলে পুনরায় নিবন্ধন করা যাবে না।
  • নিজেকে সেলফ-এক্সক্লুশন করে থাকলে সেই মেয়াদ শেষ না হওয়া পর্যন্ত লগইন করা যাবে না।

বয়স যাচাইয়ের জন্য আমরা যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র, জন্মসনদ বা পাসপোর্ট চাইতে পারি। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত রাখার অধিকার 93k রাখে।

ধারা ০৪

ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি

93k-এ বর্তমানে Mobile Banking, Nagad, Rocket এবং প্রধান ব্যাংকের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। সব লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়।

ডিপোজিটের শর্তাবলী:

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳২০০
  • ডিপোজিট করা অর্থ শুধুমাত্র নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টধারীর নিজের হতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
  • কোনো কারণে ডিপোজিট বিলম্বিত হলে সাপোর্ট টিমকে ট্রান্সেকশন আইডি সহ জানান।
  • মানি লন্ডারিং সন্দেহ হলে ডিপোজিট ফেরত দেওয়া বা অ্যাকাউন্ট তদন্তের অধিকার 93k রাখে।

মনে রাখবেন: ডিপোজিট করার আগে নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনি সঠিক অ্যাকাউন্ট নম্বরে টাকা পাঠাচ্ছেন। ভুল নম্বরে পাঠানো অর্থ ফেরত পাওয়া কঠিন হতে পারে।

ধারা ০৫

উইথড্রয়াল নীতি

93k জয়ের টাকা দ্রুত পরিশোধে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে উইথড্রয়ালের কিছু নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা প্রতিটি ব্যবহারকারীকে মেনে চলতে হবে।

  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০
  • উইথড্রয়াল করতে হলে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে।
  • Mobile Banking ও Nagad-এ সাধারণত ৫–৩০ মিনিটের মধ্যে পেআউট হয়।
  • ব্যাংক ট্রান্সফারে সর্বোচ্চ ১–৩ কার্যদিবস লাগতে পারে।
  • উইথড্রয়ালের অ্যাকাউন্ট এবং ডিপোজিটের অ্যাকাউন্ট একই হতে হবে।
  • একই দিনে উইথড্রয়ালের সর্বোচ্চ সীমা প্রযোজ্য হতে পারে — বিস্তারিত সাপোর্টে জিজ্ঞেস করুন।
  • বোনাস অর্থ উইথড্রয়ালের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

সতর্কতা: জালিয়াতির সন্দেহ হলে বা নিয়ম লঙ্ঘনের প্রমাণ পেলে উইথড্রয়াল স্থগিত রেখে তদন্ত করার অধিকার 93k রাখে।

ধারা ০৬

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

93k নিয়মিত ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড অফার, ক্যাশব্যাক এবং VIP পয়েন্ট প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অফারটির পাশে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে।

বোনাসের সাধারণ শর্তসমূহ:

  • ওয়েলকাম বোনাস প্রতিটি ব্যবহারকারী একবারই পাবেন।
  • বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (সাধারণত ১০–৩০ গুণ) পূরণ করতে হবে।
  • বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭–৩০ দিন — মেয়াদ শেষে ব্যবহার না হলে বাতিল হয়ে যাবে।
  • একাধিক বোনাস একসাথে সক্রিয় রাখা যাবে না যদি না আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।
  • বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • 93k যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

টিপস: বোনাস নেওয়ার আগে সেই অফারের নির্দিষ্ট শর্তগুলো পড়ে নিন। ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করে বোনাস উইথড্রয়াল করার চেষ্টা করলে বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।

ধারা ০৭

বেটিং নিয়মাবলী

93k-এ ক্রিকেট, ফুটবল, টেনিস, ই-স্পোর্টস সহ বহু ধরনের বেটিং মার্কেট পাওয়া যায়। সব বেটিং কার্যক্রম নিচের নিয়মগুলো অনুসরণ করে।

  • একবার নিশ্চিত করা বেট বাতিল করা যাবে না, যদি না ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হয়।
  • কোনো ম্যাচ নির্ধারিত সময়ের আগে পরিত্যক্ত হলে 93k-এর নিজস্ব নিয়ম অনুযায়ী বেটের ফলাফল নির্ধারণ করা হবে।
  • অডস পরিবর্তনের দায়িত্ব 93k রাখে। বেট দেওয়ার সময় প্রদর্শিত অডসই চূড়ান্ত।
  • সিস্টেম বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস দেখালে সেই বেট বাতিল করার অধিকার 93k রাখে।
  • লাইভ বেটিংয়ে ইন্টারনেট বিলম্বের কারণে সৃষ্ট সমস্যার জন্য 93k দায়ী নয়।
  • প্রতিটি বেটের সর্বোচ্চ সীমা নির্দিষ্ট — মার্কেট ভেদে এটি ভিন্ন হতে পারে।

মনে রাখবেন: বেটিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম। প্রতিটি বেটে জয়ের নিশ্চয়তা নেই। সবসময় সামর্থ্যের মধ্যে বেট করুন।

ধারা ০৮

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এগুলো সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট: একজন ব্যবহারকারীর একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখা।
  • বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সুবিধা পেতে কৌশলগতভাবে একাধিক অ্যাকাউন্ট বা মিথ্যা তথ্য ব্যবহার।
  • মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিশোধনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • চুরি করা পেমেন্ট মেথড: অন্যের বা চুরি করা কার্ড/মোবাইল ব্যাংকিং ব্যবহার।
  • সফটওয়্যার হ্যাকিং: বট, স্ক্রিপ্ট বা হ্যাকিং টুল দিয়ে প্ল্যাটফর্ম ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা।
  • ম্যাচ ফিক্সিং: ফলাফল জানা থাকলে সেই সুবিধা নিয়ে বেট করা।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ: অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে ১৮ বছরের কমবয়সীদের গেম খেলানো।

সতর্কতা: উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকলে শুধু অ্যাকাউন্ট বন্ধ নয়, প্রযোজ্য আইনি ব্যবস্থাও নেওয়া হতে পারে।

ধারা ০৯

তথ্য গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা 93k-এর অগ্রাধিকার। আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পর্কে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ।

  • সব তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
  • আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
  • শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • পেমেন্ট তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
  • আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

ধারা ১০

দায়িত্বশীল গেমিং

93k বিশ্বাস করে যে গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য। আমরা ব্যবহারকারীদের সুস্থ গেমিং অভ্যাস গড়ে তুলতে সাহ ায্যতা করি।

  • ডিপোজিট সীমা: আপনি নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখার সুবিধা আছে।
  • রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পরপর আপনার গেমিং সময় মনে করিয়ে দেওয়ার বিকল্প রয়েছে।
  • অ্যাকাউন্ট কুলিং-অফ: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখা যাবে।
  • আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

ধারা ১১

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধকরণ

নিচের পরিস্থিতিতে 93k পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
  • মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
  • বোনাস অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
  • সন্দেহজনক বা জালিয়াতিমূলক লেনদেন।
  • আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে বন্ধ করার প্রয়োজন হলে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। সেক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে থাকা যোগ্য ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।

জানা দরকার: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও 93k আইনি প্রয়োজনে আপনার তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করতে পারে।

ধারা ১২

বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

যদি আপনার কোনো অভিযোগ বা বিরোধ থাকে, আমরা সেটি দ্রুত ও সুষ্ঠুভাবে সমাধান করতে চাই। অভিযোগ জানাতে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

  1. প্রথম ধাপ: ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।
  2. দ্বিতীয় ধাপ: সমাধান না হলে ইমেইলে বিস্তারিত অভিযোগ পাঠান।
  3. তৃতীয় ধাপ: ইমেইলের মাধ্যমে জানানো অভিযোগ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব পাবে।
  4. চূড়ান্ত ধাপ: জটিল বিষয়ে সিনিয়র ম্যানেজমেন্ট পর্যায়ে পর্যালোচনা করা হবে।

সব বিরোধ নিষ্পত্তিতে 93k-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, যদি না আন্তর্জাতিক লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের হস্তক্ষেপ প্রয়োজন হয়।

ধারা ১৩

নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন

93k যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ইমেইলে বা SMS-এ নোটিশ পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
  • পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
  • নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা রয়েছে।

পরামর্শ: নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন এবং সর্বশেষ আপডেটের তারিখ দেখুন। আমরা সর্বদা আপনাকে সময়মতো জানানোর চেষ্টা করব।

সচরাচর জিজ্ঞাসা

নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর

হ্যাঁ, অবশ্যই। আপনি যদি কোনো বোনাস না নেন, তাহলে ডিপোজিট করা অর্থ এবং জয়ের পরিমাণ সরাসরি উইথড্রয়াল করতে পারবেন — শুধুমাত্র KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে এবং সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল সীমা পূরণ করতে হবে।

নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে যোগ্য ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হয়। তবে নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বাতিল হলে তদন্তের পর সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়। বোনাস ব্যালেন্স সবসময় বাতিল হয়ে যায়।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এ নোটিশ পাঠানো হবে। এছাড়া এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে বুঝতে পারবেন শর্তাবলী পরিবর্তন হয়েছে কি না।

KYC যাচাই ছাড়া আপনি গেম খেলতে পারবেন, তবে উইথড্রয়াল সীমিত থাকবে। নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উইথড্রয়াল করতে হলে KYC সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক। এটি আপনার নিরাপত্তার জন্যই করা হয়।

এটি সম্ভব হলেও ঝুঁকিপূর্ণ। একই ডিভাইস বা IP থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে তদন্ত শুরু হতে পারে। এক্ষেত্রে আগে থেকে সাপোর্ট টিমকে জানিয়ে রাখলে সমস্যা এড়ানো সম্ভব।

শর্তাবলী পড়লেন? এখনই 93k-এ যোগ দিন

নিবন্ধন করুন এবং স্বচ্ছ, নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পাচ্ছেন।

দায়িত্বশীল গেমিং: 93k সর্বদা দায়িত্বশীল খেলাকে সমর্থন করে। শুধুমাত্র ১৮+ প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। গেমিংকে বিনোদন হিসেবে উপভোগ করুন, আয়ের উৎস হিসেবে নয়। সাহায্যের প্রয়োজনে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

English